INDICE
CÓMO HACER PUBLICIDAD EN FACEBOOK E INSTAGRAM PASO A PASO
CONOCER A FONDO LA HERRAMIENTA, ESTRATEGIAS Y CONSEJOS
AL PRINCIPIO ENCONTRARÁS LOS VÍDEOS DE LAS CLASES RELACIONADAS ORDENADAS DESDE MÁS NUEVAS A MÁS ANTÍGUAS.
RECOMIENDO LEER TODAS LAS LECCIONES Y TEORÍA TRAS LOS VÍDEOS PARA SER EXPERTO EN PUBLICIDAD.
¿Quieres convertirte en un experto en publicidad en las redes sociales más populares del mundo?
En este curso, te acompañaré en un viaje práctico y efectivo para dominar las estrategias y técnicas que te permitirán crear campañas exitosas en Facebook e Instagram.
¿Por qué es importante aprender a hacer publicidad en estas plataformas?
- Alcance masivo: Facebook e Instagram suman más de 3.000 millones de usuarios activos, lo que te permite llegar a una audiencia global con tu mensaje.
- Segmentación precisa: Puedes dirigir tus anuncios a personas específicas con base en sus intereses, comportamientos y datos demográficos.
- Retorno de la inversión (ROI): La publicidad en redes sociales puede ser una herramienta altamente rentable si se utiliza de forma correcta.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Los fundamentos de la publicidad en Facebook e Instagram: Aprenderás cómo funcionan las plataformas, los diferentes tipos de anuncios disponibles y cómo crear una estrategia efectiva.
- Creación de anuncios irresistibles: Te enseñaré cómo crear anuncios que capten la atención de tu público objetivo y lo motiven a tomar acción.
- Segmentación precisa de tu audiencia: Descubrirás cómo segmentar tus anuncios para llegar a las personas más propensas a comprar tu producto o servicio.
- Medición y optimización de tus campañas: Aprenderás a medir el rendimiento de tus anuncios y realizar ajustes para mejorar tus resultados.
Cómo todos sabéis hacer buena publicidad en Instagram es una gran oportunidad.
No es fácil encontrar la fórmula que funcione para nuestro proyecto.
En sí la herramienta es fácil, pero el público cada vez se ha vuelto más exigente.
Como sabéis he invertido mucho dinero en investigar cómo funciona la publicidad y sobre todo los resultados.
👉Si haces una buena campaña ofreciendo algo GRATIS el coste por clic se reduce muchísimo, llegando a costar menos de la mitad. Por lo tanto llegando al doble de personas con el mismo presupuesto.
También el número de clic y registros cambia totalmente.
Ejemplo.-
Curso gratis de reels. Con 200€ se han registrado en una semana más de 200 personas.
La misma campaña con el precio del curso de 10.87€ con varios anuncios no hay registros.
Recomendación.- Crea un paso intermedio a la venta, regalando un taller, vídeo, truco, técnica, secreto, taller gratis, master class gratis… a tu público.
Lleva a los usuarios a una landing page y crea una base de datos y a un grupo o canal de telegram. Así la inversión es rentable en el tiempo.
Tendrás a tu público al alcance para vender por zoom, emails o promociones en cualquier momento y la inversión no habrá sido para nada.
En esta lección vamos a ver:
Objetivos de Publicidad y estrategia.
Definición de objetivos claros y específicos para cada campaña publicitaria.
Estudiar a tu competencia para inspiración.
Herramientas gratuitas para ver sus anuncios
Crear una Oferta Irresistible
Qué quiere tu publico y cómo entregarlo.
Tipos de Públicos:
Nivel de consciencia de tu público y tu producto.
Identificación y segmentación de audiencias objetivo según características demográficas, comportamientos y preferencias.
Copywriting:
Principios básicos de redacción publicitaria para crear mensajes persuasivos y atractivos.
Cómo hacer Vídeos o Imágenes para Anuncios Efectivos:
Técnicas y mejores prácticas para la producción de contenido visual que capture la atención del público objetivo.
Llamada a la Acción (CTA):
Estrategias para diseñar y colocar llamadas a la acción efectivas que impulsen la respuesta del público.
Herramienta de Facebook ADS.
Consideraciones clave para la plataformas y ubicaciones adecuadas para colocar los anuncios.
Estrategias para Vender desde Instagram:
Tácticas específicas para aprovechar las características únicas de Instagram como plataforma de ventas y promoción.
Métricas y Estadísticas:
Análisis de métricas importantes para evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias y ajustar estrategias según los datos recopilados.
Optimización y Experimentación:
Métodos para optimizar continuamente las campañas publicitarias a través de pruebas y experimentación con diferentes enfoques y elementos creativos.
Ejemplos de Campañas Exitosas:
Estudio de casos y ejemplos de campañas publicitarias que han logrado resultados destacados, con análisis de las estrategias y tácticas utilizadas.
MUCHOS TENÉIS GRANDES PROYECTOS PERO NO SABEMOS VENDERLO!.
ES IMPORTANTE SABER VENDERLO PARA TENER LIBERTAD FINANCIERA.
PIENSA EN CUÁL ES EL PUNTO A ( Donde está tu cliente) Y EL PUNTO B ( qué quieres que haga tu cliente).
Y si han algunos puntos en medio. Si es difícil que pase del punto A al B. Por ejemplo ver un vídeo para que sepa que te necesita.
OBJETIVOS DE PUBLICIDAD.
- En primer lugar necesitas personas que te conozcan. ALCANCE.
- En segundo lugar personas que se comprometan y crear una comunidad fiel TRAFICO AL LANDING Y TRÁFICO A GRUPO DE TELEGRAM.
- En Tercer Lugar personas que te conocen y que te compren CONVERSIÓN.
- RECONOCIMIENTO ( No necesitas tener una web). Se mostrarán tus anuncios a las personas que tengan más probabilidad de recordarlos
- Alcance.
- Impresiones.
- Lif en Recuerdo publicitario. (Antiguo reconocimiento de marca).
- ThruPay o reproducción de vídeo.
- Tráfico (Suele ser a una web o landing page) Cuando quieras enviar a personas a un destino específico como a una página web, aplicación o evento de Facebook.
- Web.
- App.
- Messenger.
- Whatsapp.
- Interacción Conseguir más mensajes, interacciones con tus publicaciones, reproducciones de vídeo, Me Gusta, o respuestas a eventos. Interacción.
- En el anuncio.
- En whatsapp, messenger o instagram mensajes. Cuando el usuario haga clic le llevará a una conversación contigo y también puedes tener un Chatbot para automatizar el proceso de captación de leads.
- Sitio web.
- App.
- Clientes Potenciales: Cuando quieres conseguir clientes potenciales o aumentar tu base de datos de suscriptores
- Sitio Web. (si tienes poca data en el píxel y la API y las campañas de Clientes Potenciales con conversión a cliente potencial o registro completado no terminan de arrancar), esto significa que es para campañas donde ya tienes datos de otras campañas de trafico y el pixel o api ya puede trabajar. No hacer si es la primera campaña.
- Formularios de Facebook, Instagram o Messenger.
- Messenger.
- Llamadas.
- Promoción de una App.
- Ventas. Cuando quieres encontrar a las personas con mayor probabilidad de comprar tu producto y/o servicio
- Por catálogo de Facebook o Intagram ( tienda de facebook o Instagram).
- Web. (Las campañas con optimización a conversiones sobre todo funcionan bien cuándo ya tienes un histórico publicitario y/o suficiente data en el píxel y la API de conversaciones, de lo contrario también puedes probar con el objetivo Tráfico.)
- App
- RECONOCIMIENTO ( No necesitas tener una web). Se mostrarán tus anuncios a las personas que tengan más probabilidad de recordarlos
El precio de cada acción CPC es mayor según va bajando el objetivo, por ejemplo, alcance es mucho más barato que ventas. Y el público va siendo mejor según va bajando el objetivo, un cliente de ventas es mucho mejor que un cliente de alcance.
Si quieres enviar tráfico a la web y estás empezando con un pixel o api solo te recomiendo tráfico hasta alcanzar 10.000 registros.
Si el número de registrados ha sido de 5.000 personas. En este caso estamos hablando de una «audiencia pequeña» y es probable que si optimizas a «compras» la campaña no arranque o no termine de funcionar.
Luego están las campañas de REMARKETING.
Objetivos para campañas de remarketing
- Objetivo Reconocimiento con Alcance.
- Objetivo Tráfico.
- Objetivo Clientes Potenciales con optimización sitio web, formularios instantáneos, messenger o llamadas.
- Objetivo Ventas con Catálogo («Volver a mostrar anuncios a quienes han interactuado con mis productos dentro y fuera de Facebook») y Sitio Web con optimización a Compras, Iniciar Pago o Visualización de Contenido.
Estrategia de tu producto o servicio.
GARY BENCCIVENGA 4 P
Se centra en las «Cuatro P»: Problema, Promesa, Prueba y Propuesta.
- Problema (Urgente):
- El primer paso es identificar y presentar el problema que enfrenta tu audiencia de manera urgente. Debes resaltar el dolor o la necesidad que tu producto o servicio puede resolver. Es crucial despertar la atención del lector al hacerles conscientes de su problema y su importancia.
- Promesa (Única):
- Luego, presentas una promesa única y atractiva que ofrece tu producto o servicio como solución al problema planteado. Esta promesa debe ser convincente y diferenciadora, destacando cómo tu oferta es única y superior a otras soluciones disponibles en el mercado.
- Prueba (Irrefutable):
- Después de hacer la promesa, debes respaldarla con pruebas irrefutables que demuestren la eficacia y la credibilidad de tu producto o servicio. Esto puede incluir testimonios de clientes satisfechos, estudios de casos, estadísticas, garantías, etc. Las pruebas ayudan a generar confianza en la mente del prospecto y a respaldar la promesa realizada.
- Propuesta (Irrechazable):
- Finalmente, presentas una propuesta de valor irresistible que motive al prospecto a tomar acción inmediata. Esto puede incluir una oferta especial, un descuento, un bono adicional, o cualquier incentivo que haga que la oferta sea difícil de rechazar. La propuesta debe crear un sentido de urgencia y escasez para impulsar al prospecto a tomar acción de inmediato.
Que nos crean, generar confianza y credibilidad. DEMOSTRAR.
Demostración en Publicidad Online: Cómo Convencer con Hechos
1. Video de Demostración:
- Muestra cómo funciona tu producto o servicio en un video. Elimina las dudas y objeciones demostrando su fácil uso y beneficios.
2. Periodo de Prueba Gratis:
- Ofrece un periodo de prueba con o sin necesidad de tarjeta de crédito. Es una oferta irresistible que permite a los clientes explorar el contenido y experimentar los beneficios.
3. Píldoras de Contenido Gratuito:
- Proporciona muestras gratuitas del contenido que ofrecerás en tu curso o servicio. Esto permite a los clientes experimentar la calidad y valor antes de comprometerse.
4. Contenido de Valor en la Carta de Ventas:
- Ofrece contenido valioso dentro de tu carta de ventas para demostrar la calidad y relevancia de tu oferta. Utiliza estratégicamente este contenido para educar y persuadir a tu audiencia.
5. Ilustraciones y Fotografías:
- Acompaña tu mensaje con imágenes o videos que ilustren tus puntos clave. Esto ayuda a los clientes a visualizar y comprender mejor tus beneficios.
6. Demostración a través del Texto:
- Utiliza ejemplos concretos y casos reales para demostrar la efectividad de tu oferta. Haz que los clientes vean los resultados y se convenzan de su valor.
7. Antes y Después:
- Demuestra el impacto de tu producto o servicio mostrando resultados antes y después de su uso. Esto ayuda a los clientes a visualizar el cambio y les motiva a actuar.
Método AIDA.
Captar la Atención:
- El primer paso es captar la ATENCIÓN de usuario de manera impactante. Esto se logra mediante un titular o encabezado llamativo que despierte su curiosidad o provoque una emoción. El objetivo es hacer se detenga y preste atención al anuncio.
Despertar el Interés:
- Una vez que has captado la atención el siguiente paso es despertar su INTERÉS en lo que estás ofreciendo. Esto se logra presentando información relevante y convincente sobre el producto o servicio, destacando sus beneficios y cómo puede resolver un problema o satisfacer una necesidad o cumplir un deseo.
- Deseo.
- Necesidad.
- Dolor.
- Una vez que has captado la atención el siguiente paso es despertar su INTERÉS en lo que estás ofreciendo. Esto se logra presentando información relevante y convincente sobre el producto o servicio, destacando sus beneficios y cómo puede resolver un problema o satisfacer una necesidad o cumplir un deseo.
Desarrollar el Deseo:
- Una vez que has captado la atención y despertado el interés, el siguiente paso es desarrollar el deseo DESEO DE COMPRA Esto implica crear una conexión emocional con el producto o servicio, mostrando:
- Cómo puede mejorar su vida.
- Satisfacer sus deseos o cumplir sus sueños.
- Se utilizan testimonios, historias de éxito, beneficios exclusivos, entre otros, para aumentar el deseo de adquirir lo que se ofrece.
- Una vez que has captado la atención y despertado el interés, el siguiente paso es desarrollar el deseo DESEO DE COMPRA Esto implica crear una conexión emocional con el producto o servicio, mostrando:
Llamar a la Acción:
- El último paso es llamar a la acción, es decir, motivar a tomar una acción específica, como comprar el producto, suscribirse a un servicio, completar un formulario, etc. Esto se hace mediante una instrucción clara y convincente que guíe hacia la acción deseada.
- Es importante proporcionar una razón convincente para actuar de inmediato, como:
- Una oferta especial por tiempo limitado
- Beneficio adicional al tomar acción ahora mismo
Espiar anuncios de tu competencia para inspirarnos.
- https://www.facebook.com/ads/library
- https://www.facebook.com/ads/creativehub/gallery/
- https://poweradspy.com/
- https://storeleads.app/
- http://bigspy.com/
- Extensión de google https://www.turboadfinder.com/app/
- De prueba gratuita pero puedes usar https://es.minea.com
- https://eyezy-app.com/
- https://www.spyfu.com/ ir a la opción PPC ( Pago Por Clic).
Oferta Irresistible.
Para hacer una oferta irresistible vamos a usar varias técnicas:
QUIEN ERES TU PARA VENDER ESTO.
Coge bolígrafo y papel y apunta:
- Cuanto sabes y cuánto vales sobre un tema en concreto.
- ¿Demostrar por qué debería comprar tu producto o servicio?.
Herramienta.
Para hacer nuestro anuncio vamos a entrar en https://business.facebook.com/adsmanager
O este enlace
https://adsmanager.facebook.com/
Para hacer una campaña de publicidad hacemos clic en el botón verde.
Tenemos 3 secciones:
- Campaña. Definimos Objetivo ( No podemos modificar), Fecha y presupuesto ( SI podemos modificar).
- Conjunto de anuncios. Segmentación.
- Anuncios. Son los vídeos, carrusel o imágenes que vamos a usar. El texto y enlace.
CAMPAÑA.-
Vamos a definir el Objetivo. Instagram lo muestra de más económico a mayor inversión y de público más frío o con menos posibilidades de compra a mayor probabilidad.
La inversión mínima recomendada es de 11€ al día como poco.
Aunque para empezar puedes hacerlo con 5€ al día.
- Más económico:
- Alcance.
- Nivel Medio de Inversión.
- Tráfico a un enlace, puede ser Web, Tienda, Landing o grupo o canal de Telegram.
- Reproducción de videos.
- Generación de clientes potenciales.
- Mensajes a Whatsapp o Messenger o Mensaje directo de Instagram.
- Mayor Inversión.
- Conversión, muestra los anuncios a personas con más probabilidad de hacer una acción.
- Venta por catálogo de Instagram.
- Visitas al negocio físico.
Una vez que tenemos el objetivo claro y qué queremos que haga el cliente tras ver el vídeo hacemos clic en continuar.
En la zona de presupuesto tenemos dos opciones:
- Presupuesto total por campaña donde le decimos a Instagram cuánto queremos gastar y en cuanto tiempo, Instagram tendrá en cuenta la hora y día de máxima audiencia para tus anuncios.
- Presupuesto diario, donde nosotros definimos día a día cuanto queremos gastar. Recomendable para hacer pruebas de ventas. Por ejemplo campaña de 30€ diarios y si no funciona como queremos paramos y modificamos estrategia.
Siempre tienes que ver cuánto es el coste de adquisición, el coste máximo al que puedes comprar un cliente. Viendo los beneficios por todo el tiempo de vida medio de tu cliente.
CONJUNTO DE ANUNCIOS.
Seleccionamos la cuenta donde se hará la campaña en caso de tener varias.
Definimos una fecha, día y hora para iniciar y sobre todo finalización la campaña.
SEGMENTACIÓN Y PÚBLICOS.
En públicos tenemos AÑADIR, EXCLUIR Y ACOTAR.
Mucha gente piensa que definir un público es sólo mujeres de 40 a 5o de España, y esto es muy básico, podemos definir mas.
PÚBLICO NUEVO.
- Intereses.
- Datos demográficos.
- Comportamiento.
- Grupos
- Edad.
- País.
- Sexo.
UBICACIÓN.
- Instagram.
- Historias.
- Feed.
- Explorar.
- IGTV.
- Reels.
En las Historias podemos poner 1 vídeo de 15 segundos o 3 vídeos de 15 segundos ( el precio es de uno solo) es interesante ya que cuando el cliente hace clic para pasar de historia sigue siendo la misma publicidad.
Si ponemos 3 vídeos en el anuncio de la historia nos cobran como uno y tenemos 3 opciones.
La estructura podría ser:
- Llamar la atención.
- Qué incluye.
- Llamada a la Acción.
Siempre hay que probar y probar hasta dar con la publicidad más efectiva, si vemos que en un día no va bien paramos y modificamos el Vídeo o imagen o segmentación.
Límite de frecuencia son las veces que queremos que se muestre al mismo usuario.
ANUNCIO.
Elige cómo quieres estructurar tu anuncio.
- Una sola imagen o video.
- Secuencia Dos o más imágenes o videos desplazables.
- Colección Grupo de artículos que se abre en una experiencia para celulares en pantalla completa.
Subimos las imágenes o vídeos SIEMPRE EN EL FORMATO CORRECTO.
Ponemos texto o Copy en caso de ser feed o Explorer. En Historias y Reels no hace falta.
Enlace visible.- Se trata del enlace que se verá, si es muy larga la url podemos elegir que queremos que vea el cliente.
Enlace tras el clic, Aquí ponemos el enlace a landing, grupo de telegram o donde queremos llevar el tráfico.
- A NIVEL DE CAMPAÑA SE ELIGE EL OBJETIVO. también puedes elegir el presupuesto y fecha aquí si vas a poner más de un conjunto de anuncios.
- A NIVEL DE CONJUNTO DE ANUNCIOS
- SE ELIGE EL PRESUPUESTO Y FECHAS
- Y LA SEGMENTACIÓN
- DONDE SE PONE EL ANUCIO FACEBOOK, INSTAGRAM, MESSENGER, HISTORIAS,REELS…
- A NIVEL DE ANUNCIO.
- LA PARTE GRÁFICA Vídeos, Carrusel o Publicación normal con el tamaño adecuado.
- COPY o textos. Varios textos y Facebook e Instagram va eligiendo los mejores.
- CTA ( LLAMADA
- A LA ACCIÓN) y Facebook e Instagram va eligiendo los mejores.
- Y ENLACE.
- MUCHAS VECES NOS ENFOCAMOS EN EL ANUNCIO Y EL FOCO HAY QUE PONERLO EN LA ESTRATEGIA, TE PONGO UN EJEMPLO.
- Por esto MI RECOMENDACIÓN SI ESTÁS COMENZANDO Y TIENES POCO PRESUPUESTO ES ENVIARLO A MENSAJES.
FASE DE APRENDIZAJE DE UNA CAMPAÑA
Según Meta necesitas 50 acciones por conjunto de anuncios para salir de la fase de aprendizaje EN UNA SEMANA. Mientras antes llegues a las 50 acciones antes sales de la fase de aprendizaje. Con un Mínimo de 3 días.
https://www.facebook.com/business/help/112167992830700?id=561906377587030
Y si en 7 días durante toda la campaña no llega a 50 acciones del objetivo puede volver a entrar en la FASE DE APRENDIZAJE.
Básicamente, que si tienes poco presupuesto lo ideal es trabajar con 2 conjuntos de anuncios (COMO MÁXIMO) por campaña. Mientras que si tienes un presupuesto más alto, puedes trabajar perfectamente con 6 conjuntos de anuncios.
Ejemplo.-
Si la fase de análisis está a nivel de conjunto de anuncios, si tienes 1 conjunto de anuncios, y que el CPA medio es de 5€, entonces necesitas
- Conjunto de anuncios 1: 50 x 10€ (CPA) / 7 (días semana) = 250€ en total.
Es decir, un presupuesto total a la semana de alrededor de 250€ para salir de la fase, ¿cuentas con ese presupuesto? Esto es sólo para empezar.
¿No lo tienes? En ese caso ni contemples hacer una campaña de anuncios y esperar que funcione.
Prueba con las campañas de reconocimiento que suelen ser un público peor (no comprador) pero si puedes hacer que te conozcan mas personas. Por esto al tener poco presupuesto recomiendo reproducción de videos.
No realices acciones que te hagan volver a la fase de análisis.
Otra idea importante con la que te debes de quedar es que si realizas una acción en ese conjunto de anuncios es probable que se restablezca la fase de análisis.
Generalmente estas acciones restablecerán la fase de aprendizaje al editar el conjunto de anuncios:
- Aumentar o disminuir su presupuesto en más del 20-30% cada 72 horas.
- Cambio de audiencias en tu conjunto de anuncios o modificación de la actual.
- Cambios en el evento de optimización.
- Modificación en la estrategia de puja.
- Agregar nuevos anuncios a su conjunto de anuncios o editar los anuncios existentes.
- Pausar el conjunto de anuncios más de 7 días.
Pero también pueden realizarse los cambios a nivel de campaña y afecta a que te quedes en la zona de aprendizaje.
- Cambios importantes de presupuesto en CBO.
- Cambios en la estrategia de puja.
- Cambios en el importe de la puja.
Estos son los tres conceptos que debes de tener claros para salir de la fase de análisis de Facebook.
¿Qué significa aprendizaje limitado en Facebook?
Cuando tu conjunto de anuncios no consigue suficientes acciones de optimización para salir de la fase de aprendizaje (o el sistema de entrega predice que no los vas a conseguir) en el apartado de «Entrega» verás que pone «Aprendizaje Limitado».
Te recomiendo ir dentro del Administrador de Anuncios a la parte de Columnas , Personalizar Columnas y añadir estas variables si quieres conocer más información.
TIPOS DE PÚBLICOS Y SEGMENTACIÓN Y ESTRATEGIAS
Siempre decimos que la publicidad mas acertada es:
- Aparecer a la persona correcta.
- En el momento perfecto.
- Con la oferta adecuada.
La parte técnica es la más fácil, la creativa y estratégica ES LA DE MÁS VALOR.
20% Técnica.
80% Estrategia y Creatividad.
Producto o servicio de alto valor. Enfocado en las necesidades, problemas E intereses del cliente.
¿Cómo puedo ayudar a mi cliente ideal?
¿Qué debe tener ese producto o servicio QUE APORTE UN BENEFICIO ÚNICO O
PROPUESTA DE VALOR que sea irresistible?
PÚBLICO FRÍO.- DENTIFICAR A TU PÚBLICO Y QUE TE CONOZCAN A TI. – ATRACCIÓN.
- FRÍO.- No nos conoce.
- PROBLEMAS – SOLUCIONES.
- PROMESAS.
- HISTORIAS, storytelling
- Pero no promociones ni descuentos ya que les da igual.
- TEMPLADO.- Nos ha visto. Nos conoce pero aún no nos ha comprado.
- Problema y Solución.
- Promesas de qué hace tu producto.
- Descuentos y Oferta.
- CALIENTE.– Nos siguen desde hace tiempo y ya nos ha comprado.
- Tienen el Impulso de venta contigo, ya te conocen y saben que quieren tu producto.
- Sólo ponemos DESCUENTOS, PROMOCIONES, Y SOBRE TODO ESCASEZ
LA PUBLICIDAD LA HACEMOS PARA PÚBLICO FRÍO SALVO QUE HAGAS UNA CAMPAÑA PARA TUS SEGUIDORES.
- Funcionan los anuncios de rotura de patrón y llamar la atención.
- QUÉ PUEDES HACER HOY MISMO PARA….
- Poner situaciones por lo que ellos están pasando, Identificación contigo pero no como un dios, como un amigo o confidente.
- SE QUE TE CUESTA MUCHO HACER…
- Las preocupaciones que tiene tu cliente.
- ESTAS PREOCUPADO POR
- LLEGAR A FIN DE MES?.
NIVEL DE CONSCIENCIA DEL PRODUCTO O SERVICIO.
- NIVEL 1.- NO CONOCE NADA RELACIONADO CON TU PRODUCTO.
- SECRETOS Y PROMESAS.
- El secreto de cómo hacer esto….
- La mejor forma de hacer aquello o cómo hacer esto en 6 días…
- SECRETOS Y PROMESAS.
- CONSCIENTE DE SU PROBLEMA O PRODUCTOS.
- PROBLEMAS Y SOLUCIÓN.
- CONSCIENTE DE QUE HAY UNA SOLUCIÓN PERO NO SABE CUÁL ELEGIR.
- Promesas y Pruebas. Decir lo que le prometes con tu producto y mostrar pruebas de que funciona.
- Mostrar Autoridad.
- Enseña clientes satisfechos
- Mostrar Resultados
- ES CONSCIENTE DE TODO LO QUE HAY EN EL MERCADO, HA COMPRADO OTROS PRODUCTOS O CURSOS.
- Descuentos y todo lo que contiene el producto. Qué te hace diferente, Método, Fórmula o Sistema.
- Promociones por tiempo limitado.
- Semanas o Retos temáticos. Ejemplo los intensivos.
- EL CLIENTE QUE YA TE CONOCE Y SABE QUE QUIERE:
- Sólo mostramos el producto, precio y promoción.
- Carrito abierto de tal fecha a tal fecha y compra aquí.
Qué le gusta más a tu público? Videos, imágenes, carrusel, Reels, post, directos.
- Quien es?
- Donde está?
- A qué hora está?
- y qué días son buenos?.
- Cómo facilitar el proceso de captación?.
Veo muchas estrategias que no están en coherencia, tiene que estar alineado con tu público y tu producto.
1 DESCONOCIDO. 40% de tu presupuesto y esfuerzo.
Te ve por primera vez en la publicidad.
- Quien eres?.
- Cuenta tu historia.
- Cuenta tu día de trabajo.
- Qué haces?.
- A quién?
- Crea controversia.
- Solución a problemas genéricos.
- Colabora para que te conozcan audiencias nuevas.
- Influences.
- Concursos y sorteos. Al igual que las ofertas y las promociones, son el principal motor de crecimiento de la base de seguidores en redes sociales.
- Una vez que conoce invítale a un directo.
- Invítales a hablar contigo o ver tu web o canal de youtube.
- Habla con ellos.
2 CONOCIDO. 60% de tu presupuesto y esfuerzo.
Contenido para esta persona.
- Qué soluciones ofreces a sus problemas.
- Fotos de los miembros de tu familia o tu mascota.
- Contenido de valor para tus seguidores.
- Contenido para conectar con tus seguidores.
- Entretener o distraer. Humor.
- Demuestra lo que sabes.
- Humor, para captar su atención.
- Contenido compartido por tus seguidores. ¡Tus seguidores sabrán que los estás escuchando realmente!
- Inspiración para que vean todo lo que pueden conseguir contigo.
- Preguntas. En tus historias y respuestas en tus Reels.
- Detrás de escena. Fotos de tu vida real, de tu negocio por dentro o el backstage de una campaña.
- No te olvides que la gente quiere conectarse con gente y no con productos.
- Celebra con tus seguidores:
- Crea los «por qués» de todo.
- Agradecer a tus fans y seguidores por el apoyo, la confianza y la participación.
- Una foto divertida siempre generará comentarios y permitirá que la comunicación sea más divertida.
- Noticias personales. ¿Un nuevo bebé en la familia o una nueva incorporación en la empresa? ¡Dejá que tus seguidores lo sepan!
- Mencionar y compartir publicaciones de otras personas y otros perfiles de redes sociales
3 CREA INTERÉS DE COMPRA.
- Una vez que conoce invítale a un directo.
- Crea un grupo en telegram, whatsapp o facebook con los intereses de tu público.
- Tips que ayuden a tu audiencia de alguna manera.
- Opiniones. A la gente le encanta saber que detrás de Instagram. hay una persona real, con ideas y puntos de vista reales.
- Recomendaciones personales sobre tus productos favoritos que no sean tu competencia.
- Noticias y novedades de tu mercado que a tu público le pueda resultar interesante.
- Consejos útiles sobre cómo tener éxito con tal cosa.
- Invitar a tus seguidores a compartir algún rasgo de su carácter o su personalidad. Y compártelo en tu historia.
- Frases positivas. Siempre generan mejor engagement que las negativas.
- IQ tests, juegos de ingenio, adivinanzas de tu marca.
- Una foto o un vídeo de tu lugar de trabajo.
- Iniciar una conversación. Sobre cómo creen que se hace tal cosa.
- Compartir una opinión personal sobre un tema e invitar a los seguidores a compartir lo que piensan también.
- Ideas novedosas para convertirse en un líder de opinión.
- Álbum de fotos de los eventos relacionadas con tu marca.
- Testimonios y casos de éxito.
- Un resumen de la historia de la marca o la empresa.
- Una sesión de preguntas. Te permitirá resolver las consultas más frecuentes sobre tu empresa y tus productos, al tiempo que tus seguidores se sentirán escuchados.
- Una encuesta. Dejar que tus seguidores te pregunten lo que sea, te generará un muy buen feedback sobre lo que tu marca representa y lo que ellos necesitan.
- La imagen del día. Publicar una foto personal todos los días hará que tus seguidores te conozcan mejor.
- Hacer una pregunta sobre un tema en particular.
- Ser tendencia y actual en tu marca.
- Motivar a los empleados o compañeros a publicar y compartir contenido, para mostrar la cara humana de tu marca o empresa.
- Hacer predicciones. Las predicciones suelen viralizarse.
- Un audio. La publicación de un mensaje de audio corto le da un toque extra.
- Crowdsource. Motivar a los seguidores a proponer nuevas ideas para tu marca o negocio.
- Eventos. Preguntar a los seguidores y qué piensan sobre una noticia de última hora o un evento importante.
- Comparte tus pensamientos de una conferencia o evento de tu mercado.
- Derribar los mitos relacionados al sector, tus productos y tu marca.
- Links a otros contenido. No hay que hacer un monólogo aburrido, compartiendo siempre contenidos propios.
- Tendencias. Del mercado, del sector, de la moda, etc.
- Sugerir libros, películas, obras, autores… lo que se te ocurra.
- Tips de tecnología o herramientas de las que tu audiencia podría beneficiarse.
- Videos virales que puedan interesar a tus seguidores.
- Infografía.
- Compartir la agenda y los lanzamientos.
- Recomendar los puntos de venta o formas de compra de tus productos.
- Ofrecer un día de asesoramiento profesional. En directo en Instagram.
- Pensar en voz alta. Si tenéis una idea en mente MIRA A VER SI LA COMPRARÍAN. Te gustaría un curso sobre…?.
- Recomendar, webs, fan pages o perfiles que a tus seguidores les puedan interesar y sea COMPLEMENTARIOS.
- Consultar cuáles son las necesidades de tus seguidores o clientes, para ofrecerles soporte o nuevas soluciones.
4 CONSIDERACIÓN DE COMPRA.
Para los clientes que están pensando en comprar ya.
- Directo.
- Igtv.
- Comparar el precio con el valor.
- Señalar el tiempo que se van a ahorrar si te compran o contratan.
- Resultados en directo.
5 CONTENIDO PARA LA DECISIÓN DE COMPRA.
En este momento tu cliente está valorando y comparando precios.
- Días de promoción.
- Factor oveja, muestra todas tus ventas.
- Cómo están tus clientes de satisfechos.
- Da la bienvenida en público a tus clientes.
6 COMPRA.
- Enseña tu trabajo a fondo.
- Muestra cómo y donde comprar paso a paso.
- Impulsos de productos limitados.
- Últimos días.
- Llamada para ayudar a la compra.
- Comparaciones de si compra tu producto o si no lo tiene.
7 EMBAJADORES DE TU MARCA.
Agradece en público la ayuda de tus clientes y recomendaciones.
Haz entrevistas para que ellos cuenten qué tal les ha ido con tu producto o servicio y que sientan que son parte de tu marca.
SEGMENTACIÓN Y PÚBLICOS EN FACEBOOK
SIEMPRE PODEMOS:
- INCLUIR
- EXCLUIR
- ACOTAR
La Segmentación en Facebook e Instagram se ponen en el nivel de CONJUNTO DE ANUNCIOS, una vez elegido tipo de campaña ( alcance, tráfico, mensajes, compras).
CREAR PÚBLICO NUEVO.
UBICACIÓN: En qué parte del mundo está tu público..
- Personas que viven o que estuvieron hace poco en este lugar, Personas cuyo hogar o cuya ubicación más reciente se encuentra en el área seleccionada..
- Personas que viven en este lugar, personas cuyo hogar se encuentra en el área seleccionada. RESIDENTES
- Personas que estuvieron hace poco en este lugar personas cuya ubicación más reciente se encuentra en el área seleccionada. PUEDEN SER PERSONAS TURISTAS O RESIDENTES QUE SE ACABAN DE MUDAR.
- Personas de visita en este lugar, personas cuya ubicación más reciente se encuentra en el área seleccionada, pero cuyo hogar está a más de 200 km (125 mi) de distancia. TURISTAS
Usamos la 2 para Residentes y la 4 para Turistas.
En el mapa ponemos:
- Países.
- Regiones.
- Lugares guardados (crear lista) o Ubicación Actual.
- Puedes poner también código postal.
Tenemos la opción de Incluir o Excluir.
EDAD-
En la Edad podemos poner intervalos de 10 años, cada segmento tiene un precio y este precio depende de la cantidad de anunciantes de pujan por este público.
- De 18 a 24.
- De 25 a 34
- De 35 a 44.
- De 45 a 54.
- De 55 a 64:
- Mayores de 65
SEXO.
- Hombre.
- Mujer.
- Ambos
SEGMENTACIÓN DETALLADA. Al añadir se va a mostrar el anuncio a aquellas personas que cumplan al menos algún interés.
DATOS DEMOGRÁFICOS.
- Educación
- Situación financiera
- Acontecimientos importantes
- Padres
- Relación
- Trabajo
INTERESES.
- Comida y bebidaSeleccionar todo
- Compras y moda
- Deportes y actividades al aire libre
- Entretenimiento
- Familia y relaciones
- Fitness y bienestar
- Negocios e industria
- Pasatiempos y actividades
- Tecnología
COMPORTAMIENTOS.
- Actividades digitales
- Acceso a Facebook: dispositivos y sistemas operativos más antiguos.
- Facebook page admins.
- Juegos de página principal.
- Jugadores de videojuegos de consola.
- Navegador de internet usado.
- Nuevos negocios activos (< 12 meses).
- Nuevos negocios activos (< 24 meses).
- Nuevos negocios activos (< 6 meses).
- Pequeños empresarios.
- Personas que vieron un video con premio en los últimos 30 días.
- Personas que visitaron Facebook Gaming.
- Sistema operativo usado.
- Usuarios anticipados de tecnología.
- Usuarios de pagos de Facebook (30 días).
- Usuarios de pagos de Facebook (90 días).
- Aniversario
- Clasificación de consumidores
- Comportamiento de compra
- Expatriados
- Más categorías
- Soccer
- Usuario de dispositivo móvil
- Usuario de dispositivo móvil/tiempo de uso de dispositivo
- Viajes
INTERESES SUGERIDOS E INTERESES OCULTOS.
Cuando le damos a sugerencias vemos de Facebook nos va mostrando intereses que no habíamos visto pero que pueden ser interesantes por esto siempre es bueno mirar.
Otro tip y es que podemos segmentar según las app que tenga el usuario en su móvil, no todas aparecen pero por ejemplo hay app que son muy buenas para segmentar, ejemplo las de deporte, lectura o ligues.
PON CASI SIEMPRE PERSONAS COMPRADORAS QUE INTERACTUARON, PARA IR A UN PÚBLICO QUE SI COMPRA EN FACEBOOK E INSTAGRAM
SEGMENTACIÓN AMPLIA.
Segmentación amplia
En términos generales, la segmentación amplia consiste en confiar en gran medida en que nuestro sistema de entrega encuentre a las personas más adecuadas para mostrar tu anuncio.
Este enfoque puede llevarnos a encontrar a clientes potenciales que, de otro modo, nunca habrías conocido.
Si bien tienes que utilizar al menos algunos parámetros de segmentación básicos, este es un enfoque adecuado si no sabes con certeza a quién dirigirte.
Si utilizas una segmentación amplia, consulta posteriormente las estadísticas del público o los informes publicitarios para obtener más información sobre los tipos de personas que encontramos y cómo reaccionaron a tus anuncios.
PÚBLICO PERSONALIZADO.
- Tus orígenes.
- Sitio web.
- Actividad en la app.
- Catálogo.
- Lista de clientes.
- Actividad offline.
- Video.
- Formulario para clientes potenciales
- Experiencia instantánea.
- Compras.
- Cuenta de Instagram.
- Eventos.
- Página de Facebook.
- Publicaciones en Facebook.
PÚBLICO SIMILAR
Pueden ser por el Pixel de Facebook y buscar público similar a tus clientes reales.
O hacer un público similar a cualquier público personalizado.
SEGMENTAR POR IDIOMA
Debajo de toda la segmentación también te pregunta a qué personas y qué idioma dirigirte.
Recomiendo 100% rellenar esta parte para que no se salga a cualquier persona.
Para Castellano Hay 3 español
PARA PROBAR QUÉ ANUNCIO FUNCIONA MEJOR RECOMIENDO CAMPAÑAS CBO O OPTIMIZACIÓN DEL PRESUPUESTO DE LA CAMPAÑA.
CON PRESUPUESTO TOTAL donde Instagram y Facebook distribuyen el dinero en los anuncios con mejor rendimiento.
La parte técnica es la más fácil, la creativa y estratégica ES LA DE MÁS VALOR.
20% Técnica.
80% Estrategia y Creatividad.
Producto o servicio de alto valor. Enfocado en las necesidades, problemas E intereses del cliente.
¿Cómo puedo ayudar a mi cliente ideal?
¿Qué debe tener ese producto o servicio QUE APORTE UN BENEFICIO ÚNICO O PROPUESTA DE VALOR que sea irresistible?
CÓMO HACER LA CREATIVIDAD DEL ANUNCIO.
Tienes que hacer publicidad siempre con diferentes formatos para ver qué le gusta a tu público.
Hay personas que prefieren vídeos, historias, post o carrusel.
Y personas que son más visuales que otras que les gusta más leer o escuchar.
IMPACTO Y DIFERENCIACIÓN. DISRUPCIÓN
- LLAMAR LA ATENCIÓN QUE NO SEA UN ANUNCIO MAS.
- TITULAR (Va a ser el 80% del Éxito).
- SUBTITULO
- CALIDAD DEL VIDEO.
PARA VÍDEOS.
Podemos usar el propio instagram.
- CapCut.
- Canva.
- StoryLab.
- Crello.
- Mojo.
- FocoDesing.
- MoStory.
- Unu Story Creator.
- Unfold.
- Animate Stories.
- StoryBeat.
- Motion Ninja.
- Inshot.
- Spark Post.
- Movavi Clips.
- Boosted.
- YouCut.
- Film Maker.
- VLLO.
- PickArt.
- TikTok sin marca de Agua.
- SnapChat.
- B612.
- XRecorder.
Vamos a hacerlo con Instagram.
CÓMO UN VÍDEO DE VENTAS VSL (video sales letter).
Descubre [Producto/Solución] que Resolverá tu [Problema] en [Tiempo]»
Introducción (Tiempo: 0:00 – 0:15)
- Saludo y establecimiento de conexión emocional con el espectador.
- Breve presentación del problema que enfrentan los espectadores.
Problema (Tiempo: 0:15 – 0:45)
- Identificación del problema específico que enfrentan los espectadores.
- Agitación del problema: Descripción de las consecuencias negativas y cómo afecta la vida diaria del espectador.
Solución (Tiempo: 0:45 – 1:15)
- Presentación de la solución (producto/servicio) como respuesta al problema.
- Beneficios principales del producto/servicio para resolver el problema.
- Ejemplos de cómo la solución ha funcionado para otros y cómo puede transformar la vida del espectador.
AIDA (Tiempo: 1:15 – 1:45) a. Atención: Introducción de una idea o beneficio único que capte la atención del espectador. b. Interés: Desarrollo de la idea única y cómo resuelve el problema. c. Deseo: Creación de deseo en el espectador mostrando cómo su vida mejoraría con el producto/servicio. d. Acción: Llamado a la acción claro y convincente para que el espectador realice una compra.
Método Cuatro P (Tiempo: 1:45 – 2:15)
Problema: Recapitulación breve del problema y su impacto.
- Promesa: Reiteración de la promesa del producto/servicio para resolver el problema.
- Prueba: Presentación de pruebas sociales o testimonios que respalden la efectividad del producto/servicio.
- Propuesta: Oferta específica y llamado a la acción para que el espectador adquiera el producto/servicio.
Cierre (Tiempo: 2:15 – 2:30)
- Resumen de los beneficios clave y por qué el espectador debería actuar ahora.
- Refuerzo de la garantía o beneficios adicionales.
- Agradecimiento y despedida.
ESTE TIEMPO LO PUEDES ESTIRAR CONTANTO STORYTELLING.
EL MEJOR MARKETING QUE EXISTE ES OFRECER A TU CLIENTE LAS SOLUCIONES QUE NECESITA.
PRESUPUESTO DE UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD
Una vez que hemos visto el Objetivo de Campaña y Fase de aprendizaje ya podemos hacer una estimación del presupuesto mínimo que queremos invertir en las campañas.
Ya sabemos que tenemos que tener en cuenta:
- Fecha de la campaña Navidad, Black Friday son las más caras del año..
- Tu público objetivo. Piensa que si hay más empresas haciendo publicidad a tu público el precio sube. Mujer de 20 a 40 años ( Empresas de perfume, joyería, belleza, maternidad, emprendimiento…)
- Objetivo de la campaña, mensajes, tráfico, preproducción de vídeos o ventas ( mientras mas abajo más caro).
- Fase de aprendizaje.
- Porcentaje de conversión.
- Puntuación de Facebook, mejores gráficos o vídeos más barato.
- Mientras más histórico más barato.
Temperatura del tráfico, frio, caliente o templado. Más caro público frío pues tiene que mostrar más veces.
El Tráfico Frío está formado por personas que no nos conocen de nada. Es decir, ni nos conocen a nosotros ni a nuestro productos y/o servicios. Presupuesto que suele invertirse: 70-80%
El Tráfico Templado está compuesto por personas que ya nos conocen de alguna forma, pero que todavía no conocen nuestra solución.
– Fans.
– Personas que interactúan con nuestras publicaciones.
– Suscriptores o seguidores.
Presupuesto que suele invertirse: 10-15%Mientras que el Tráfico Caliente lo forman aquellas personas que ya sabes quiénes somos y qué ofrecemos. Es decir, conocen nuestros productos e incluso nos han llegado a comprar. Presupuesto que suele invertirse: 5-15% Remarketing.
EJEMPLO CAMPAÑA
Tipo de lanzamiento suele durar entre 25 y 30 días. REALES Y ÚTILES. Por ejemplo fechas como Agosto es una época que se distorsiona todo.
Comenzamos con alcance para que suene nuestra empresa. 15/20 días antes de empezar con la secuencia.
Posteriormente se hace una secuencia de cultivo que está formada por cuatro vídeos que suelen ser:
- Vídeo 1: Oportunidad.
- Vídeo 2: Transformación.
- Vídeo 3. El camino.
- Vídeo 4. Oferta.
Al público que ha interactuado con el primer vídeo de Reproducción de vídeo, asegúrate que el primer público resultante sea mayor de 50.000 personas que han visto el primer vídeo.
En el primer vídeo SEGMENTAMOS al público que luego te va a comprar.
- Sabías que….
- Los 5 errores de…
- Las 3 claves para
TRAS LAS PRIMERAS SEMANAS NECESITAS CONOCER…. POR ESO SIEMPRE DECIMOS QUE AL PRINCIPIO COMPRAMOS INFORMACIÓN MAS QUE VENTAS. ….
Para ello, vas a tener que conocer todos estos datos:
- Cuál es tu objetivo, es decir, cuántas ventas quieres conseguir.
- Cuál es el precio de venta de tu producto.
- Cuánto puedes invertir en cada cliente.
- Cuánto presupuesto estás dispuesto a gastar como máximo.
- Cuántas visitas necesitas para conseguir un lead.
- Cuál es el coste de cada visita.
- Cuál es el porcentaje de conversión de tu lead magnet.
- Cuál es el coste tu coste por lead.
- Cuál es el porcentaje de conversión de tu página de ventas.
- Cuántos leads necesitas para conseguir una venta.
- Cuánto nos cuesta cada visita.
- Si tienes claro todos estos datos, sabrás cuál es la cantidad de presupuesto que puedes destinar a tus campañas de publicidad.
Cuando tengas todos estos datos puedes hacer un presupuesto real de cuánto debes invertir para obtener lo que quieres obtener.
Estas son las fórmulas que vas a tener que aplicar:
- Nº de ventas que quieres conseguir.
- (€) Precio de venta del producto.
- (€) Coste por venta máximo de cada producto (CV).
- Presupuesto máximo = (Nº Ventas x CV).
- % de conversión del Lead Magnet (ver en Google Analytics).
- % de conversión de la Página de Ventas (Ver en Google Analytics).
- Nº de leads necesarios = Nº Ventas / % conversión SP).
- Nº de visitas al LM = Nº de leads necesarios / % Conversión LM.
- Coste máximo por visita = Presupuesto máximo / Nº de visitas al LM.
- Coste por lead = Presupuesto máximo / Nº de leads.
- Valor del lead = Valor de las ventas / Nº de leads
- Valor de las ventas = Nº de ventas x Precio Venta
- Beneficios = Ingresos – Costes
- ROI = [(Ingresos – Inversión)/ Inversión]*100
Con estas estas fórmulas no solo podrás calcular cuánto invertir en Facebook Ads, sino además podrás saber cuál es la rentabilidad de tus campañas.
¿Qué pasa si el coste por clic es superior al máximo posible?
Si el coste por clic es superior al máximo fijado lo que te recomiendo es que primero analices el CTR de tus anuncios.
Aunque el CTR va a depender de si los anuncios se muestran a tráfico frío, templado o caliente, preocúpate si estás mostrando tus anuncios a tráfico frío y el CTR < al 1%.
Esto puede significar dos cosas:
- Las creatividades no funcionan.
- La segmentación no es adecuada.
En qué orden voy cambiando cosas:
- Copy si tiene descripción.
- Cambiaría el diseño de los anuncios (imágenes, carrusel, vídeos, GIF)
Si aún así sigues teniendo un CTR bajo, lo más probable es que le estés mostrando los anuncios a las personas incorrectas. Por lo el último paso sería cambiar la segmentación de tus anuncios.
¿Qué pasa si el coste por lead es superior al máximo posible?.
Por otro lado, una situación bastante frecuente es que el coste por lead sea superior al máximo que te puedes permitir pagar. Esto puede suceder principalmente por dos causas:
- Tu página de captación no convierte.
- Tu lead magnet no es lo suficientemente atractivo.
En este caso, lo primero que te recomiendo es que accedas a tu cuenta de Google Analytics y analices esa URL en concreto en los diferentes dispositivos. De esta forma analizarás cómo convierte en PC, Móvil y Tablet, porque a lo mejor es unos casos convierte mejor que en otros.
Imagina que en PC convierte bien, pero en móvil no. Seguramente tenga un problema con el responsive, por lo que te recomiendo que también analices el porcentaje de rebote.
Otra cosa que deberías de analizar es la velocidad de carga de la página web, porque si tarda en exceso en cargar es probable que acaben abandonado la visita.
¿Qué pasa si el porcentaje de conversión de la página de ventas es inferior al mínimo fijado?
Finalmente, habría que analizar la última parte del embudo de ventas en caso de que el porcentaje de conversión fuera inferior al establecido.
En este caso, el primer paso sería analizar los mismos datos que en el caso anterior, es decir, responsive, porcentaje de rebote y velocidad de carga.
También es recomendable tener una herramienta de mapa de calor para ver cuánto de la página de ventas leen.
- Mouseflow. 500 grabaciones gratis.
- www.crazyegg.com 9$/ mes
- www.seevolution.com gratuito para 1.000 visitas para una sola web
- www.luckyorange.com 10 dólares al mes por 25.000 páginas vistas
Quizás el problema esté en que el copy de la landing page no es lo suficientemente atractivo o que haya que cambiar el tipo de estructura. Por ejemplo yo al cambiar un testimonio por otro aumenté las ventas x 5.